Lo has buscado. Has escrito el tipo de negocio que tienes, has visto los resultados, y ah\u00ed est\u00e1: tu competencia aparece antes que t\u00fa. Quiz\u00e1s llevas m\u00e1s tiempo abierto. Quiz\u00e1s tienes mejores valoraciones. Y aun as\u00ed, ellos salen primero. Es frustrante, y tiene una explicaci\u00f3n. Google Maps no ordena los negocios por antig\u00fcedad ni por calidad real. Tiene sus propios criterios, y si no los conoces, est\u00e1s jugando con los ojos cerrados. En Marbella, donde la competencia en casi cualquier sector es alta y el cliente busca en el m\u00f3vil antes de dar un paso, eso se nota en la facturaci\u00f3n.<\/p>\n
As\u00ed de claro lo dice Google. Y de esos tres factores, la distancia no la controlas. Pero la relevancia<\/strong> y la prominencia, s\u00ed.<\/p>\n La relevancia es si tu ficha de Google Business Profile deja claro a qu\u00e9 te dedicas. Si tienes una cl\u00ednica de fisioterapia en San Pedro y tu ficha solo pone \u00abcl\u00ednica de salud\u00bb, Google no sabe bien qu\u00e9 eres. Tu competencia, que tiene bien descritos sus servicios, sus categor\u00edas y sus fotos actualizadas, le resulta m\u00e1s relevante al algoritmo. Y gana.<\/p>\n La prominencia es m\u00e1s compleja. Tiene en cuenta cu\u00e1ntas rese\u00f1as tienes, con qu\u00e9 puntuaci\u00f3n, si respondes a esas rese\u00f1as, cu\u00e1ntas visitas recibe tu ficha, si tienes web enlazada, si publicas actualizaciones. Es decir: cu\u00e1nto \u00abpeso\u00bb tiene tu negocio en internet.<\/p>\n Lo que vemos mucho en Marbella es fichas completadas a medias. El nombre, el tel\u00e9fono y poco m\u00e1s. Eso, para Google, es una se\u00f1al de abandono. Completa cada campo de tu ficha: horarios, servicios, descripci\u00f3n, preguntas frecuentes. Hoy. No requiere presupuesto, solo tiempo.<\/p>\n Hay negocios en Puerto Ban\u00fas con ciento veinte rese\u00f1as y una media de 4,7. Y hay negocios con doce rese\u00f1as y un 4,2. Aunque el segundo sea mejor negocio en la realidad, Google le da m\u00e1s visibilidad al primero. Las rese\u00f1as son un signal de confianza y de actividad, y el algoritmo lo pondera.<\/p>\n Pero hay algo m\u00e1s importante que la cantidad: la frecuencia<\/strong>. Un negocio que recibe dos o tres rese\u00f1as cada mes le dice a Google que est\u00e1 activo y que la gente lo visita. Un negocio con ochenta rese\u00f1as, todas de hace dos a\u00f1os, empieza a perder posiciones.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 puedes hacer hoy? Empieza a pedir rese\u00f1as de forma sistem\u00e1tica. No de cualquier manera: crea un enlace directo a tu ficha de Google y m\u00e1ndalo por WhatsApp a los clientes justo despu\u00e9s de la visita, cuando la experiencia est\u00e1 fresca. Eso funciona. Lo que no funciona es poner un cartel en la puerta que nadie lee o pedirlo de forma gen\u00e9rica en Instagram.<\/p>\n Y responde siempre a las rese\u00f1as, las buenas y las malas. Google lo tiene en cuenta. Y el cliente potencial que lee tu ficha, tambi\u00e9n.<\/p>\n Mucha gente crea su ficha de Google Business Profile, la rellena una vez y se olvida. Eso era suficiente en 2018. Ya no.<\/p>\n Google favorece las fichas que demuestran vida: publicaciones regulares, fotos nuevas, actualizaci\u00f3n de horarios en festivos, respuesta a preguntas. Un restaurante italiano en el casco antiguo de Marbella que publica una foto de su men\u00fa del d\u00eda cada semana y actualiza sus horarios en Semana Santa tiene m\u00e1s probabilidades de aparecer bien posicionado que uno que no toca su ficha desde hace ocho meses.<\/p>\n No hace falta publicar todos los d\u00edas. Con una o dos publicaciones a la semana y fotos actualizadas cada mes, ya est\u00e1s por delante del 70% de tus competidores locales. Porque la mayor\u00eda no lo hace.<\/p>\n Otro punto que se ignora mucho: las categor\u00edas secundarias<\/strong>. Si tienes un taller mec\u00e1nico en Estepona y solo tienes la categor\u00eda principal \u00abtaller de coches\u00bb, est\u00e1s dejando fuera b\u00fasquedas como \u00abcambio de neum\u00e1ticos\u00bb o \u00abrevisi\u00f3n de frenos\u00bb. A\u00f1adir categor\u00edas secundarias espec\u00edficas puede marcar la diferencia entre aparecer o no.<\/p>\n Tres cosas para llevarte de este art\u00edculo. Primera: completa tu ficha de Google Business Profile al completo, sin dejar ning\u00fan campo vac\u00edo. Segunda: crea un sistema sencillo para pedir rese\u00f1as a tus clientes de forma regular, no puntual. Tercera: trata tu ficha como un canal activo, no como un tr\u00e1mite que se hace una vez. Ninguna de estas cosas requiere presupuesto. S\u00ed requieren constancia. Si necesitas ayuda para hacer esto bien desde el principio, en SOL Marketing Agency trabajamos con este tipo de negocios en Marbella y la Costa del Sol. Sin compromisos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tu negocio existe, pero en Google Maps parece invisible. Esto es lo que est\u00e1 pasando y c\u00f3mo puedes cambiar tu posici\u00f3n local.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":7895,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7896","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"\nLas rese\u00f1as no son un extra: son parte del algoritmo<\/h2>\n
Tu ficha necesita actividad continua, no solo una puesta a punto inicial<\/h2>\n
Conclusion<\/h2>\n